ADATVÉDELMI IRÁNYELVEK

Átláthatóság és biztonság az adatkezelésben

Utolsó frissítés: 2025. január 1.

1. BEVEZETÉS

Az ÉJFLOW (továbbiakban: „Szolgáltatás", „mi", „nekünk") elkötelezett amellett, hogy megvédje és tiszteletben tartsa az Ön személyes adatait. Ez az adatvédelmi irányelv részletesen ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön információit.

A szolgáltatásunk igénybevételével Ön elfogadja ezen adatvédelmi irányelvek feltételeit. Kérjük, figyelmesen olvassa el ezt a dokumentumot, mielőtt személyes adatait megosztaná velünk.

Adatkezelési gyakorlataink megfelelnek a GDPR (Általános Adatvédelmi Rendelet) és a magyar vonatkozó jogszabályok előírásainak.

2. GYŰJTÖTT ADATOK

2.1 Önkéntesen megadott adatok

  • Név (keresztnév és családnév)
  • Email cím
  • Jóga tapasztalati szint
  • Fitness célok és motivációk
  • Opcionális üzenetek és kérdések

2.2 Automatikusan gyűjtött adatok

  • IP cím és geolokációs információk
  • Böngésző típusa és verziója
  • Operációs rendszer információk
  • Weboldal látogatási idők és gyakoriság
  • Kattintási minták és navigációs útvonalak

Fontos: Soha nem gyűjtünk érzékeny egészségügyi adatokat, illetve olyan információkat, amelyek nem szükségesek a szolgáltatás nyújtásához.

3. ADATFELHASZNÁLÁS

3.1 Elsődleges célok

  • Személyre szabott jóga gyakorlatok és rutinok összeállítása
  • Kapcsolatfelvétel és program információk küldése
  • Ügyfélszolgálati kérések teljesítése
  • Szolgáltatás minőségének javítása és optimalizálása

3.2 Másodlagos célok

  • Statisztikai elemzések készítése (anonimizált adatokkal)
  • Új szolgáltatások és funkciók fejlesztése
  • Biztonsági incidensek megelőzése és kezelése
  • Jogi kötelezettségek teljesítése

Adatait kizárólag az eredeti célokra használjuk, amelyekre begyűjtöttük őket. Soha nem adjuk el vagy osztjuk meg harmadik félekkel marketing célokból.

4. ADATTÁROLÁS ÉS BIZTONSÁG

4.1 Tárolási időtartam

  • Aktív ügyfelek: A szolgáltatás használata alatt + 2 év
  • Newsletter feliratkozók: A leiratkozásig + 30 nap
  • Technikai logok: Maximum 12 hónap
  • Jogi kötelezettség esetén: A jogszabály által előírt időtartamig

4.2 Biztonsági intézkedések

  • SSL/TLS titkosítás minden adatátvitel során
  • Adatbázisok többszintű titkosítása
  • Rendszeres biztonsági audit és penetrációs tesztek
  • Hozzáférés-kontroll és jogosultság-kezelés
  • Automatikus biztonsági mentések
  • Incidenskezelési protokoll

5. AZ ÖN JOGAI

5.1 GDPR jogok

  • Hozzáférési jog: Információ kérése a tárolt adatokról
  • Helyesbítési jog: Hibás adatok javítása
  • Törlési jog: "Elfeledtetés joga"
  • Korlátozási jog: Feldolgozás korlátozása

5.2 További jogok

  • Hordozhatóság: Adatok átvitele más szolgáltatóhoz
  • Tiltakozási jog: Bizonyos feldolgozások elleni tiltakozás
  • Visszavonási jog: Hozzájárulás visszavonása
  • Panasztételi jog: Felügyeletei hatósághoz fordulás

Hogyan gyakorolhatja jogait?

Jogainak gyakorlásához küldjön kérést a kapcsolati űrlap kitöltésével a honlapon. A kéréseket 30 napon belül teljesítjük, és személyazonosság igazolása után díjmentesen biztosítjuk a kért információkat.

6. SÜTIK (COOKIES)

Weboldalunkon sütiket (cookie-kat) használunk a felhasználói élmény javítása és a weboldal működésének optimalizálása érdekében.

Szükséges sütik

A weboldal alapműködéséhez elengedhetetlenek

Funkcionális sütik

Beállítások és preferenciák tárolása

Analitikai sütik

Weboldal használatának mérése és optimalizálása

A sütik kezelésével kapcsolatos részletes információkat a Cookie Kezelési Irányelvek oldalon találhatja meg.

7. HARMADIK FELEK

Bizonyos esetekben harmadik fél szolgáltatókat vonunk be a szolgáltatásaink nyújtásába. Ezek a partnerek csak a szükséges mértékben férhetnek hozzá az adatokhoz.

Email szolgáltatók

Automatizált emailek küldésére használjuk, GDPR-kompatibilis szolgáltatókat

Hosting szolgáltatók

Weboldal és adatok biztonságos tárolása EU-s szervereken

Analitikai eszközök

Weboldal használat mérése anonimizált adatokkal

Garancia: Minden harmadik fél partnereink aláírtak adatfeldolgozási szerződést, amely biztosítja adatai védelmét és a GDPR-nak való megfelelést.

8. KAPCSOLAT ÉS VÁLTOZÁSOK

8.1 Adatvédelmi kapcsolat

Adatvédelemmel kapcsolatos kérdéseivel, kéréseivel vagy panaszaival forduljon hozzánk bizalommal a weboldal kapcsolati űrlapján keresztül. Minden megkeresést komolyan veszünk és 72 órán belül válaszolunk.

8.2 Irányelvek módosítása

Fenntartjuk a jogot ezen adatvédelmi irányelvek módosítására. Jelentős változások esetén előzetesen értesítjük ügyfeleinket email-ben. A módosított irányelvek hatálybalépési dátuma mindig fel van tüntetve a dokumentum tetején.

Utolsó frissítés: 2025. január 1.
Következő felülvizsgálat: 2025. július 1.

FELELŐSSÉGKIZÁRÁS

Az oldalon található információk kizárólag oktatási és tájékoztató célokat szolgálnak. Bármilyen fizikai aktivitás vagy életmódváltás megkezdése előtt konzultáljon orvosával. Az eredmények egyéni tényezőktől függenek, és nem garantálhatók.

Az ÉJFLOW nem vállal felelősséget a szolgáltatás használata során esetlegesen fellépő károkért vagy sérülésekért. A jóga gyakorlatok elvégzése mindenki saját felelősségére történik.

← VISSZA A FŐOLDALRA